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首頁 > 公務帳號FAQ
一、Q:我能申請幾個公務帳號?
  A:使用者最多只能申請一個公務帳號。
   
二、Q:我原本已經是會員,要如何申請公務帳號?
  A:欲申請公務帳號時,需先確認會員加入欄位之生日、身分證號碼、通訊地址、聯絡電話是否已正確填寫。請至入口網(http://www.gov.tw/)點選我的專區>個人資料維護進行查看或修改,待確認填寫完整個人資料後送出,再至我的專區,提出申請公務帳號的流程!
  1、 個人資料維護進行查看或修改:
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2、 至我的專區,提出申請公務帳號的流程:
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2.1 進入頁面後請輸入要申請的公務機關OID與申請原因後,送出資料。

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2.2 當程式判斷完成後會回覆訊息,如下圖所示:

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2.3 此時不要關閉瀏覽器,系統將自動引導到申請頁面做填寫。

 
3、 進入申請畫面並依照下列步驟執行:

3.1 確認畫面上的個人資料是否正確,如有錯誤,可利用”修改個人資料”進行更新。

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3.2 點選”自然人轉公務員”的選項。

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3.3 點選”查詢機關OID”以取得所要轉換的機關所屬的OID,並貼於新機關OID的欄位內。

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3.4 點選”取得新機關名稱”,以自動取的機關OID所對應的機關名稱。

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3.5 最後選擇”申請原因”。
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3.6 完成以上的所有步驟後,請再確認所填的資料都是正確的,然後點選”我已確認上述資料皆與證件相符”按鍵以送出申請資訊。

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3.7 確定之後,將會回傳一份完整的申請表單,請將表單直接印出或貼於WORD檔案中以利後續動作的執行(請務必要印出!)。

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3.8 至此,申請作業已告一段落,請將表單印出後依照表單所示黏貼證件並傳真至客服中心,以進行後續處理。

 
三、Q:我是公務人員,要如何申請公務帳號?
 

A:若您是公務人員,欲新增公務帳號,請確認會員加入欄位之生日、身分證號碼、通訊地址、聯絡電話都已填寫正確後,至入口網(http://www.gov.tw/)點選我的專區>申請公務帳號,送出後將出現「申請已被核可」,此時您新增的帳號已轉換成公務帳號。

 
四、Q:若您申請公務帳號送出後,畫面系統的訊息為「不允許轉換,你已經擁有多個公務員帳號了,請聯繫客服中心(02)7738-8066洽詢」。
  A:這時,請點選”這裡”以進行線上表單的填寫。
 
五、Q:我不是公務人員,但因工作需使用公務帳號,要如何申請?
 

A:請以自然人帳號登入,該登入的帳號就是要申請公務帳號之用,然後到我的專區,”選擇”申請公務帳號,之後參照”問題二”的步驟3依序執行。

   
六、Q:若我已有公務帳號需轉換單位,要如何申請?
 

A:請以需轉換單位的公務帳號做登入,然後到我的專區,選擇”維護公務帳號”,之後參照”問題二”的步驟3依序執行,申請項目請選「公務人員轉換機關」。

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七、Q:若我已不是公務人員身分,需將公務帳號轉為一般會員身分,要如何申請?

 

A:請以公務帳號登入,該登入帳號就是要轉換成自然人的帳號,然後到我的專區,選擇”維護公務帳號”,之後參照問題二”的步驟3依序執行,申請項目請選「公務員轉自然人」。

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八、Q:我要如何查詢工作單位的機關OID?

 

A:進入申請畫面後可以在右下角找到”查詢機關OID的連結,透過點選它可以進行機關OID的查詢”。

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