| Q01: | 會員申請流程步驟為何? |
| Q02: | 我沒有收到確認信? |
| Q03: | 如果在註冊後發現資料有錯誤怎麼辦? |
| Q04: | 在填寫E政府會員資料時,若碰到任何問題該找誰處理? |
| Q05: | 帳號一直申請失敗,資料送不出去,一直停在第一步驟? |
| Ans01:會員申請流程步驟為何? | TOP |
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| 進入我的e政府入口網,點選右上方「加入會員」,進入會員註冊頁,註冊我的E政府入口網會員,須填寫會員註冊頁裡的資料(「*」號為必填欄位),資料填寫主要分四步驟: Step1:請選擇您的帳號和密碼【包含帳號、新密碼、確認密碼】 Step2:請提供您的基本資料【包含中文姓名、電子信箱、確認電子信箱(確認填寫有效的電子信箱,系統將會寄發帳號確認信函至此信箱)、暱稱】 Step3:註冊確認【請輸入圖像驗證碼】 Step4:您同意嗎?【勾選我已經詳細閱讀並同意 服務條款 和 隱私權政策】
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| Ans02:我沒有收到確認信? | TOP |
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| 請至登入頁面,點選右下方會員中心,進入後點選「重寄確認信」,系統會要求輸入使用者帳號與驗證碼,按下送出後系統即會寄送確認信至電子信箱。若這時並未收到,請您聯絡客服中心(02)2192-7111。 |
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| Ans03:如果在註冊後發現資料有錯誤怎麼辦? | TOP |
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| 欲修改會員資料,首先請連結至政府入口網首頁(http://www.gov.tw/),會員登入完成後,點選我的專區/個人資料維護(僅可修改「個人資訊」:電子信箱、暱稱,「個人連絡方式」所有欄位 /「職業資訊」:教育程度。) 若要更改其他資訊,如:姓名、職業類別、職稱這些欄位資料,若為CPA帳號,CPA帳號資料係由人事行政局同步,若需變更則請向所屬服務機關人事單位提出申請。若為會員自行申請帳號,請電洽客服中心(02)2192-7111洽詢客服人員。 |
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| Ans04:在填寫E政府會員資料時,若碰到任何問題該找誰處理? | TOP |
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關於加入會員或會員資料填寫的相關問題,請您聯絡E政府客服中心(02)2192-7111或請聯絡客服信箱egov@service.gov.tw 並留下基本資料和問題,客服人員收到後會儘快為您辦理。 |
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| Ans05:帳號一直申請失敗,資料送不出去,一直停在第一步驟? | TOP |
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請檢查申請帳號是否依照以下方式設定:
2、密碼設定8-14字元內「英文及數字」。 3、聯絡電話務必依照系統格式設定如室內電話:(市話:02-12345678分機12345)或(行動電話:0911-123456) 4、驗證碼務必填寫 (大小寫需注意)。 如未依照上述格式設定將無法申請完成,畫面上會出現錯誤提示並無法送出。如有問題致電電子化政府客服中心(02)2192-7111,將有專人為您服務。 |
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